Установка камер видеонаблюдения в торговом зале несет за собой массу преимуществ. Наличие системы видеоконтроля в магазине – это не только залог улучшения дисциплины работников, но и эффективный способ снижения количества краж. Кроме того, записи с устройств могут быть использованы администраторами или владельцами торговой точки в маркетинговых целях, что значительно сказывается на доходе магазина в дальнейшем.
Стоимость качественной системы видеонаблюдения – это, конечно, не фантики и не копейки, но подобное вложение всегда окупается для тех, кто работает в долгосрочной перспективе. Чтобы выжать максимум возможностей из функционала камер, необходимо отнестись с умом к процессу организации такой системы в торговом помещении.
В данной статье мы не станем рассматривать такой вариант, как самостоятельная установка видеокамер в магазине с целью сэкономить, ведь речь ведется о крупном бизнесе. Владельцы торговых помещений должны обращаться за помощью к проверенным специалистам с хорошей репутацией в городе.
Толковые мастера подберут оптимальную систему видеослежения для конкретного помещения, с учетов всех его особенностей и отличий. В том случае, если об экономии заговаривает сам специалист, здесь нужно быть аккуратнее и уточнять, чего именно коснется такое решение. Экономить на качестве видеозаписи категорически нельзя, если речь идет об установке системы безопасности в магазине. Остальные моменты вполне поддаются рассмотрению.
Содержание
Расстановка видеокамер
Места установки первичной важности:
- Вход в магазин;
- Зона касс.
Места установки вторичной важности:
- Складские помещения;
- Торговый зал.
Реализация подобной идеи не послужит гарантией того, что кражи в магазине прекратятся. Это в большей степени необходимо для раскрытия преступлений. Кроме того, наличие камер в разных точках магазина – это отличная возможность контролировать поведение покупателей на предмет возможной порчи продукции. Да и любые спорные ситуации между покупателем и продавцом разрешаются на раз при наличии видеозаписи.
Если бюджет позволяет, можно также установить камеры в таких местах, как:
- Пункт приема товара;
- Автомобильная парковка;
- Напротив входа в магазин.
Нужно учитывать, что часть преступлений совершается на близлежащей территории магазина, поэтому запись с камер имеет одинаковую ценность, как для владельцев бизнеса, так и для полиции.
Где нельзя устанавливать камеры
Грамотная установка видеокамер позволяет снизить количество «слепых зон» в торговом зале. Но это не значит, что устройства могут находиться везде. Ниже будет представлен перечень табу с опорой на букву закона.
Итак, где запрещено устанавливать камеры видеоконтроля? Это:
- Туалеты;
- Примерочные;
- Служебные уборные;
- Комнаты отдыха для сотрудников магазина;
- Места, отведенные для приема пищи сотрудников.
Что касается внешних камер, то они не должны захватывать чужие окна и частные территории.
Выбор видеорегистратора для магазина
В данном материале не будет конкретных рекомендаций относительно выбора модели регистратора. Мы лишь затронем ключевые моменты, связанные с полноценным функционированием системы безопасности для магазина.
Во-первых, выбранный видеорегистратор должен поддерживать то количество камер, которые будут установлены по периметру магазина.
Во-вторых, важно подобрать жесткий диск с оптимальным объемом внутренней памяти, чтобы хранение информации не доставляло никаких проблем. Разумеется, архивные записи можно не хранить месяцами или годами, но нужно быть уверенными, что регистратор справится с продолжительными нагрузками.
Наличие системы безопасности с хорошим видеорегистратором – это возможность вести непрерывную запись с камер 24/7.
Наблюдение за покупателями и сотрудниками магазина
Камеры видеонаблюдения позволяют преследовать сразу несколько целей. Поведенческие особенности покупателей полезно поддавать анализу в маркетинговых целях для исправления некоторых ошибок в организации бизнеса. А именно:
Выявление «мертвых зон» в торговом зале;
- Перестановка полок или некоторой продукции для удобства потребителя;
- Выявление самых посещаемых отделов в торговом зале.
- Что касается наблюдения за сотрудниками магазина, до здесь дела обстоят немного иначе. Трансляции с видеокамер позволяют:
- Зафиксировать халатность любого рода;
- Выявить вора среди наемных работников, если таковой имеется;
- Зафиксировать хамское поведение по отношению к покупателю;
- Выявить тех, кто делает рабочий вид вместо полноценного выполнения своих обязанностей.
Дополнительный монитор
Во многих современных магазинах можно заметить наличие телевизора непосредственно в торговом зале. Его монитор разбит на окошки, и каждый желающий может лично убедиться в том, что запись непрерывно ведется.
Это делается с двумя целями:
- Как способ эффективного предупреждения посетителей магазина о том, что в торговом зале установлены камеры видеонаблюдения;
- Для дополнительного контроля над происходящим со стороны охранника или кассиров.
Для организации выхода на два монитора также потребуется видеорегистратор с двумя входами: VGA и HDMI. Со всеми остальными нюансами подключения технических приспособлений справиться мастер. Самое главное – своевременно сообщить о своих планах специалистам по организации систем безопасности, чтобы все ее составляющие были подобраны правильно.
Это важно, поскольку далеко не каждая модель видеорегистратора оснащена таким функционалом. Два выхода имеют только некоторые современные устройства.
Выводы
Установка видеокамер в магазине – это разумное решение, плодами которого станет множество очевидных плюсов. Это повышение уровня безопасности самого магазина, контроль за порядком, выявление недобропорядочных клиентов и сотрудников, получение важных маркетинговых данных, легкое решение спорных ситуаций.
